В 2013 году деятельность организации была направлена на обеспечение эффективной работы по выполнению целей и задач, заявленных в уставе, социально – значимых программ, а также проектов местного и регионального значения.
Целевыми группами организации остались люди с ограниченными возможностями, пожилые, безработные, другие социально незащищенные категории граждан.
В 2013 году НРООИ «Социальная реабилитация» активно работала в сфере установления и укрепления модели социального партнерства с органами государственной власти, некоммерческими организациями региона, России, стран ближнего и дальнего зарубежья, СМИ, бизнесом.
В течение указанного периода организация работала в рамках следующих социальных программ и проектов:
1. «Содействие трудоустройству и дополнительному образованию» - ГКУ «Центр занятости населения г.Н.Новгорода», пожертвования благотворителей, собственные средства;
2. «Статус: Он-лайн. Компьютерная грамотность для людей старшего поколения и совершеннолетних людей с ограниченными возможностями», Фонд «КАФ», собственные средства.
Основные мероприятия в 2013 году.
Привлечение целевой группы, взаимодействия с органами власти
Для оповещения целевой группы использовались следующие инструменты:
- Информационные материалы по мероприятиям года для профильных структур власти; - Объявления в СМИ;
- Сайт НРООИ «Социальная реабилитация»;
- Информационные встречи руководителя организации с руководителями профильных структур, представителями НКО,
- Памятка по мероприятиям года для целевой группы;
- Консультации менеджера организации;
- Отзывы участников мероприятий.
Самым главным критерием отбора по обучению была устойчивая мотивация с дальнейшим практическим использованием и закреплением полученных знаний.
С этой целью была разработана анкета, которая состояла из трех разделов – 1) мотивационная составляющая, 2) ожидания от участия в мероприятиях , 3) отзывы и пожелания. Данный способ отбора подтвердил успешные результаты итогов работы.
Для оповещения профильных органов власти районов области, районов г.Н.Новгорода были подготовлены адресные информационные материалы по деятельности организации в 2013 г. Всего было направлено более 80 информационных писем в структуры соцзащиты, занятости, медико-социальной экспертизы, советов общественного самоуправления, общественных организаций. Организованы встречи руководителя организации с представителями профильных структур – руководители районных управлений соцзащиты Автозаводского и Ленинского районов, руководитель ФГУ «ГБ МСЭ по НО», администрации Автозаводского и Ленинского районов.
Заинтересованность и поддержка была со стороны администрации Автозаводского и Ленинского районов, районных управлений соцзащиты, а также ФГУ «ГБ МСЭ по НО», медучреждений г. Н. Новгорода, центров занятости.
В мероприятиях организации активно участвовала соц.защита Автозаводского и Ленинского районов, Городской центр занятости, ФГУ «ГБ МСЭ по НО», Министерство социальной политики, Министерство внутренней региональной и муниципальной политики Нижегородской области.
Взаимодействие со СМИ.
Информационную поддержку НРООИ «Социальная реабилитация» оказали газеты «Автозаводец», «Здравствуйте, люди», пресс-служба администрации Автозаводского района, пресс-служба Губернатора, а также интернет ресурсы
- http://www.nnovgorod.info/index.php?type=1005&act=mailsms
- http://www.map.cek.ru/component/eventlist/details/1920.html
- http://soft.mail.ru/uregistration/press_add.php
- http://newsroom24.ru/news/zhizn/67448/
- http://www.vremyan.ru/news/it-vypusknoj_dlja_pozhilyh_ljudej_proshel_v_nizhnem_novgorode.html
- http://news.newnn.ru/news/68296
- http://ecitizen.nnov.ru/news/IT-vipusknoy/
- http://www.yarmarka.ru/news/news137.html
- http://www.nta-nn.ru/news/item/?ID=228165
Обучение
НРООИ «Социальная реабилитация» обладает лицензией с правом ведения образовательной деятельности, которой предусмотрены курсы, наиболее востребованные работодателями на рынке труда «(Пользователь ПК», «Бухгалтерский учет со знанием программы 1С: Предприятие», «Photoshop», «Dreamweaver», «AutoCAD» и другие.
В 2013 году организация продолжила работу по стационарному и дистанционному бесплатному обучению инвалидов, пожилых и других социально-незащищенных категорий граждан.
В 2013 году стационарно и дистанционно обучились 152 человека из числа пожилых и инвалидов.
Обучение включало следующие блоки:
1 Блок - стационарное обучение.
Стационарное обучение проходило по разработанной и лицензированной 40 часовой программе «Пользователь ПК».
Программа курса обучения рассчитана на 2 недели на тех, кто впервые столкнулся с компьютером, начинающих пользователей и тех, кто хочет усовершенствовать свои знания в операционной системе Windows, а также Word (преподаватель Пронин Олег Юрьевич).
За время обучения было сформировано 10 групп по 10 человек, обучение проходило на базе Учебного центра НРООИ «Социальная реабилитация» по адресам: ул.Васнецова, д.21, ул. Архитектурная, 9а. Занятия проходили ежедневно по 4 академических часа, у каждого слушателя был компьютер.
Из числа учеников 76 чел.- Автозаводский район, 10 чел.- Ленинский район, 4 чел.- Советский район, 3 чел.- Приокский район, 4 чел.- Нижегородский район и по 1 чел – Московский, Сормовский, Канавинский р-оны.
Образование учеников: 36 чел. - в/о, 44 чел.- ср.специальное, 20 чел. - среднее
2 Блок - тренинги
В обучении было также предусмотрено закрепление полученных знаний через проведение тренингов в течение 2- х дней, 10 акад./час.
За отчетный период было проведено 10 двухблочных тренингов, в которых приняло участие 100 слушателей.
Первый блок тренинговых занятий был направлен на развитие уверенности в себе и формирование коммуникативных навыков.
Второй блок тренинговых занятий включал в себя использование навыков полученных во время обучения компьютерной грамотности для практического общения в Интернете (тренер Валенцова Инна Юрьевна)
По результатам стационарного обучения и тренингов подводились итоги обучения и выдавались свидетельства установленного образца на основании лицензии, или выдавались сертификаты.
3 Блок – места удаленного доступа
27 участникам обучения был дан доступ к дистанционному курсу Microsoft Office 2007, чтобы заниматься дополнительной самоподготовкой дома (при наличии компьютера и Интернета), или на базе Центра социальных работ. Доступ давался на 3 месяца, обучение в любое удобное время.
Волонтеры строительной академии, медколледжа и сотрудники ЦСР, имеющие инвалидность на добровольных началах оказывали помощь 21 чел., которые закрепляли знания в Учебном центре организации в режиме стационарной практики и дистанционного обучения.
В данном блоке активно обучались инвалиды, проживающие в районах Нижегородской области. В 2013 году зарегистрировалось 25 инвалидов из г. Выкса, Арзамаса, Богородска, Лысково, с. Костянка Шатковского района, с. Мотовилово Арзамасского района, с. Строчково Городецкого района по следующим курсам:
Офис 2007 – 11 человек; WEB-дизайн – 6 человека; Photoshop – 5 человек; Autodesk AutoCAD – 1 человек; Adobe Dreamweaver - 2 человек.
В рамках обучения использовалась система дистанционного обучения Moodle, которая получила всемирное признание. Система поддерживает программы в формате SCORM , что делает обучение доступным и понятным каждому. Учащиеся получают возможность знакомиться с материалами в видеорежиме с голосовым сопровождением, а преподаватели отслеживают результаты прохождения учеником материалов, так как результаты прохождения тестовых заданий фиксируются в системе. Пользователи программ дистанционного обучения получают доступ к обучающим программам в любое удобное время.
Процедура записи на обучение в дистанционном режиме максимально упрощена для обеспечения доступности инвалидам всех категорий, включая маломобильных. На сайте организации www.socrehab.ru разработан раздел «Дистанционное обучение», в котором предусмотрена возможность регистрации на бесплатные программы дистанционного обучения.
Результаты обучения
Во – первых: программу стационарного и дистанционного обучения освоили 153 человека.
Во – вторых: тренеры не просто обучили работе на компьютере, но и убедили слушателей в том, что использование компьютерных технологий существенно расширит возможность активной жизни.
Наибольший интерес во время обучения вызвала работа как в операционной системе, так и в Интернете: создание папок, файлов, запись на флешки, электронная почта, скайп, поиск полезной информации - литературы, фильмов, обращений в медучреждения, блоги администрации г. Н. Новгорода, правительства, Нижегородской области, оплата различных платежей по бытовым вопросам.
Внимательность, доброжелательность, индивидуальный подход и терпеливый труд тренеров смогли решить проблему разной способности слушателей к обучению.
Для оценки результатов обучения была использована система количественных и качественных показателей.
В качестве методов внутренней оценки было использовано анкетирование (начальное - ожидания от участия в обучении, заключительное – итоги обучения).
Итоги анкетирования показали следующую информацию:
1.Мотивация по обучению компьютерной грамотности:
- 65% из числа обращений – решение бытовых вопросов, поиск информации в Интернете, общение, переписка с друзьями, новые знакомства;
- 35% - социальная реабилитация, дальнейшее обучение, трудоустройство, повышение профессиональных данных
2.Ожидания от обучения:
- 80% опрошенных - стать уверенными пользователями ПК;
- 60% - применить свои знания для решения вопросов бытового, культурного характера с помощью Интернет;
- 45% - приобрести новых друзей;
- 35% - дальнейшее обучение и трудоустройство.
3. Отзывы количественные:
- 100% - программа обучения очень хорошая;
- 40% - увеличить часы обучения в 2 раза;
- 100% - слова благодарности тренерам.
Количественные показатели:
- Прошли обучение компьютерной грамотности, обучение на тренингах – 100 чел;
- Занимались дополнительной подготовкой в дистанционном режиме с использованием мест свободного доступа или с домашнего компьютера -52 чел;
- Приняли участие в мастер-классах на оборудовании ЦСР организации - 32 чел;
- Изъявили желание пройти практику в НРООИ «Социальная реабилитация» - 5 чел;
- Работали в проекте волонтерами – 14 чел;
- Получили адрес электронной почты – 100 чел;
- Установили программу скайп, зарегистрировались в социальных сетях - 20 чел;
- Мотивированны на поиск работы и дальнейшее обучение – 67 чел.
Главным показателем качественной оценки обучения стали отзывы слушателей, которые были направлены электронной почтой на адрес НРООИ «Социальная реабилитация».
Отзывы выпускников:
Алексей Белых <belyh.alan
yandex.ru>
Обучение организовано в прекрасно оборудованном классе. Место выбрано с учётом близкого проживания.
Программа составлена усваиваемая. Преподаватель занятия ведёт грамотно и корректно.
Спасибо организаторам.
Ольга Токарева <tokareva.olalyandex.ru>
Спасибо за прекрасно организованные курсы и прекрасного преподавателя. До этих курсов пыталась учиться частным методом у частных преподавателей аж дважды, поняла, что никогда не разберусь в компьютере. Поставила на себе жирный крест. Когда стала посещать курсы у Вас, то благодаря уникальному преподавателю перестала испытывать страх перед компьютером, научилась разбираться (громко сказано) в умении справиться с компьютером и появился интерес в работе с компьютером.
Елена Филатова <filatova-elena66yandex.ru>
Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями по программе обучения.
Пришла я на курсы, практически не чего не зная. Но после объяснений Олега Юрьевича, я стала понимать, что такое "Меню", "файлы", как открыть, как сохранить и многое другое, что для меня было не известно.
В начале занятий я владела "электронной почтой". Теперь могу пользоваться интернетом, создавать папки и файлы и многое другое. Программа очень поучительная и интересная. Но очень мало часов занятий! Если возможно, то пожалуйста, выполните нашу коллективную просьбу!!!
Валентина Игошина <valentina.igoschina2013yandex.ru>
20-21 век внес в нашу жизнь много нового в сферу информационных технологий: это и телевидение, и мобильная связь, и интернет. Миллионы людей уже не могут представить свою повседневную жизнь без компьютера, который стал незаменимым помощником в получении, обработке и хранении информации.
Я до 60 лет работала в школе преподавателем русского языка и литературы. Настало время, когда требовалось давать уроки с применением компьютера, даже планы уроков и тематическое планирование предоставлять в напечатанном виде. В школах стали вводить электронные дневники, преподаватели должны были иметь свой компьютер поддерживать связь с родителями и выставлять текущие оценки по своему предмету.
Вот тогда я и решила освоить новую для себя технику. В 2013 году я приобрела ноутбук, соответствующую литературу. Но, как бывший преподаватель, вскоре поняла, что без преподавателя освоение компьютера продлится неимоверно долго.
Я обратилась в Соцзащиту Автозаводского района и меня направили в Учебный центр НРООИ «Социальная реабилитация», которым руководит Маркова Т.И. Учебный центр прекрасно оснащён всем необходимым для обучения. Наша группа из 10 человек занималась под руководством опытных преподавателей – тренеров Пронина О.Ю и Валенцовой И.Ю. Они с большим вниманием отнеслись к нам, "великовозрастным ученикам", доходчиво объясняя все тонкости в работе с компьютером.40 часов не прошли даром: мы многое узнали и многому научились.
Вводные уроки познакомили нас с устройством компьютера. Название клавиш уже вселило в нас надежду, что перед нами открылась первая страничка интересного учебника. Далее, как в школе, мы учились создавать папки, ярлыки, файлы. Вначале шла запись, затем мы выполняли практическое задание, дома каждый должен был всё изученное на уроке повторить на своём компьютере.
Интересными были уроки по работе в Word. Мы научились форматировать шрифт, создавать списки, рисовать. В дальнейшем мы научились скачивать интересующий нас текст, музыку, фото.
На последующих уроках мы познакомились с электронной почтой. Каждый ученик завел себе личный "ящик" и мы учились создавать сообщения, отправлять их и сохранять переписку.
Я благодарна всем организаторам за то, что перед нами, пенсионерами, расширились пути общения, мы имеем возможность не только облегчить бытовые возможности общения, но и познать окружающий мир. Каждый, кто имеет Интернет, становится частью огромной сети. Интернет- это бесконечно огромное хранилище самой разной информации.
Я часто обращаюсь в Интернет за историческим материалом, здесь можно посмотреть старый фильм, узнать биографию знаменитых людей. Интернет даёт безграничные возможности для самообразования.
Теперь я по Скайпу часто разговариваю с дочерью из Москвы, с одноклассником из США. По Интернету я делаю покупки одежды и бытовой техники. Это получается гораздо дешевле по сравнению с магазином. Я также дважды приобретала билеты в Москву на Сапсан и на Буревестник. Это экономит время. И теперь нет необходимости стоять в очереди, чтобы оплатить коммунальные платежи. Передать показания счётчика электроэнергии, воды и газа стало для меня минутным делом.
Особенно хочу отметить возможность заказать отель в любом городе и в любой стране. В этом году, в августе месяце, мы с мужем побывали в Турции. Вначале в Интернете мы просмотрели все отели 4-х звёзд и выбрали понравившейся. Просмотрели всю информацию: какой пляж, какие номера, как организованы экскурсии.
Здесь даже были отзывы отдыхающих.
В заключение могу сказать, что мы довольны тем, что на пенсионеров обратили внимание и помогли адаптироваться в мире новейших информационных технологий.
Круглый стол «Новые возможности для активной жизни»
Круглый стол был посвящён подведению итогов реализации в Нижнем Новгороде программы «Статус: Он-лайн. Компьютерная грамотность для людей старшего поколения и совершеннолетних людей с ограниченными возможностями». Основные исполнители программы в Нижнем Новгороде: НРООИ «Социальная реабилитация», НРБОО «Забота», Нижегородский областной центр реабилитации инвалидов по зрению «Камерата
В заседании круглого стола приняло участие более 40 человек, среди которых: организаторы программы «Статус: Он-лайн»: представители Фонда поддержки и развития филантропии «КАФ» (Москва) и организации-донора ООО«Филип Моррис Сэйлз эндМаркетинг» (Москва), представители органов власти, специалисты, работающие с пожилыми людьми и инвалидами, представители некоммерческих общественных организаций, исполнители, выпускники и преподаватели программы «Статус: Он-лайн», представители СМИ.
Накруглом столе министр информационных технологий, связи исредств массовой информации Нижегородской области Сергей Валентинович Кучин представил программу «Электронный гражданин Нижегородской области», втом числе презентовал видеокурс «Электронный гражданин». Также онпередал НРООИ «Социальная реабилитация» для реализации проекта поповышению компьютерной грамотности комплект учебных материалов идиски свидеокурсом.
На круглом столе также обсудили проблемы трудоустройства пенсионеров, формы помощи иподдержки людям старшего возраста, создание условий, предотвращающих социальную иинформационную изоляцию пожилых иинвалидов иобеспечение новых возможностей для активной жизни.
Содействие в трудоустройстве
За отчетный период 52 инвалида получили содействие в трудоустройстве.
Каждому инвалиду была разработана индивидуальная программа по поиску работы.
По итогам профориентационных собеседований каждому обратившемуся было предложено не менее 2-3 подходящих работ с учетом ИПР. Все обратившиеся получили консультацию по возможным вакансиям рынка труда, определили пути возможного трудоустройства. Также оказывались услуги по подготовке резюме и его размещению на специализированных ресурсах по поиску работы. Организация активно работала с ООО «Автопромагрегат», ООО «Капитал-Сервис», ООО «МТС», «Консультант – Плюс», ЗАО «Весна», ООО «Волгагазмонтаж», ТД «Мещера» и др. по подбору работы, в том числе и надомной для инвалидов. В течение 2013 года в данные компании были направлены 34 инвалида, которым рекомендован труд по специальностям менеджер по продажам, диспетчер на телефоне, специалист, курьер, кладовщик, менеджер по закупкам, швея декоратор.
Были также организованы 3 встречи с представителем Городского центра занятости Денисовой Е.А в Учебном классе НРООИ «Социальная реабилитация.
Итоги:
- 28 человек приняли участие во встречах и были проинформированы по услугам и программам Городского центра занятости и требованиям работодателей во время собеседования;
- 19 инвалидов после встреч приняли участие в специализированной ярмарке вакансий и решили обратиться в ГЦЗ для дальнейшего трудоустройства;
- 15 человек мотивированы на поиск работы;
- 6 человек изьявили желание работать в НРООИ «Социальная реабилитация» на постоянной основе;
- 5 человек готовы работать волонтерами в НРООИ «Социальная реабилитация».
В 2013 г. организация приняла участие в областной целевой программе «О дополнительных мерах, направленных на снижение напряженности на рынке труда в Нижегородской области в 2013 году» в части создания рабочих мест. Было создано 1 рабочее место для инвалида 3 группы в Центре социальных работ.
Центр социальных работ
В 2013 году продолжил свою работу Центр социальных работ, открытый в 2009 году. В центре социальных работ работает 3 мастерские:
- Центр оперативной печати (предоставление рекламно-полиграфических услуг);
- Технический центр (экологическое сопровождение бизнеса, аттестация рабочих мест по условиям труда);
- Учебный центр (курсы дополнительного образования для безработных и специалистов, подготовка специалистов по охране труда и безопасной жизнедеятельности).
Центр использует модель защищенной занятости, которая предполагает курирование инвалидов и безработных на рабочем месте, сопровождение к трудоустройству, тренинговую подготовку людей с ограниченными возможностями и безработных.
Наиболее интересны для инвалидов и пенсионеров в 2013 году были мастер – классы, которые проводились инвалидами Центра социальных работ. Было проведено 3 мастер - класса, в которых приняли участие 32 человека. Участники мастер - классов были ознакомлены с услугами по изготовлению печатной продукции в центре оперативной печати, с офисной техникой и измерительными приборами.
В 2013 году на базе ЦСР также функционировал консультационный центр для больных сахарным диабетом, организовывались благотворительные акции, в рамках которых проводилось обучение пользованию глюкометрами с бесплатной раздачей.
Для сохранения рабочих мест инвалидов и создания устойчивой деятельности центра в 2013 году руководство Центра социальных работ проделало большой объем работы по продвижению услуг Центра. Было проведено более 20 встреч с представителями государственных, муниципальных учреждений, коммерческих компаний. Специалисты организации регулярно проводили фандрайзинговые мероприятия для приобретения оборудования и увеличения количества рабочих мест для инвалидов.
В течение 2013 года проводилась также работа по продвижению и популяризации успешного опыта реализации российско-голландского проекта «Дайте им шанс». В 2013 году с рабочим визитом НРООИ «Социальная реабилитация» посетил директор, заслуженный работник соц.защиты Калужской области Андрей Валентинович Волохов, ГКОУ НПО КО «ПУ «Калужский реабилитационный образовательный комплекс». В ходе встречи гость был ознакомлен с конкретными практиками новых подходов трудоустройства инвалидов, методиками, результатами и дальнейшим использованием проекта. Для сотрудников реабилитационного образовательного центра был предоставлен пакет документов по организации и работе Центра социальных работ.
Привлечение волонтеров к деятельности организации
Одним из важных компонентов деятельности организации было привлечение волонтеров. С этой целью проведены 2 организационные встречи со студентами медицинского колледжа и строительной академии. Особое внимание участников встречи было уделено рассмотрению роли добровольчества в решении проблем пожилых, инвалидов, а также успешной деятельности организации и формировании положительного имиджа учебного заведения.
Всего во встречах приняло участие 36 студентов, 14 из них активно работали в отчетном периоде на добровольных началах.
Роль студентов в ходе работы была очень обширна.
Во-первых, волонтеры помогали закреплять полученные знания во время обучения компьютерной грамотности, а именно:
- вопросам применения Интернета как окна в мир, средства общения, клуба по интересам (поиск информации, общение на сайтах по интересам, форумы интернет сообществ, социальные сети);
Во - вторых, кураторство мест свободного доступа, которые были созданы ученикам для самоподготовки в режиме удаленного доступа на базе НРООИ «Социальная реабилитация».
В - третьих, привлечение молодежи к волонтерской деятельности позволило лучше узнать проблемы социально-незащищенных граждан города, наладить взаимоотношение с пожилыми и инвалидами. Кроме того добровольный труд молодежи изменил отношение к ним в лучшую сторону.
Менеджером организации был определен график работы волонтеров с учетом пожеланий пожилых и инвалидов.
Разработка социальных проектов
В 2013 году были разработаны социальные проекты, направленные на решение проблем профессиональной реабилитации инвалидов, компьютерной грамотности пожилых и инвалидов: а именно проект «Стратегия успеха», Правительство НО, проект «Статус: Он-лайн. Компьютерная грамотность для людей старшего поколения и совершеннолетних людей с ограниченными возможностями», Фонд «КАФ», «Академия цифрового обучения», Общероссийская общественная организация Общество «Знание» России
Маркова Т.И. _________________________________________